1. A kereskedő adatai

1.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) szabályozzák a jogviszonyt az alábbi vállalkozás:

• Cégnév: Kovács Szabó Marianna (egyéni vállalkozó)
• Székhely: Severná 7, Svaty Peter, 94657, Szlovák Köztársaság
• Cégjegyzékszám (IČO): 50581384
• Adószám (DIČ): 1079884069
• Közösségi adószám (IČ DPH): SK1079884069
• A Eladó nem ÁFA- fizető.

(a továbbiakban: „Eladó” vagy „Kereskedő”) és minden olyan személy között, aki az Eladó weboldalán kínált termékek Vevőjeként lép fel, és a jelen ÁSZF, valamint a fogyasztót meghatározó vonatkozó jogszabályok értelmében fogyasztónak minősül a Szlovák Köztársaság hatályos jogszabályai – különösen a fogyasztóvédelemről szóló 108/2024 Z. z. számú törvény, valamint a módosított 40/1964 Zb. számú Polgári Törvénykönyv – alapján.

1.2. Az Eladó e-mail és telefonos elérhetősége:

• E-mail: hello@acsehtitok.hu

1.3. A reklamációk, szerződéstől való elállások, korrekciós kérelmek és egyéb megkeresések küldési címe:

Severná 7, Svaty Peter, 94657, Szlovák Köztársaság, Szlovákia

2. Fogalommeghatározások

2.1. A jelen ÁSZF alkalmazásában a Kereskedő – a módosított 108/2024 Z. z. számú törvénynek megfelelően – az alábbi fogalmakat határozza meg:

2.2. Távollevők között kötött szerződés: Olyan szerződés, amelyet a kereskedő és a fogyasztó kizárólag egy vagy több távközlő eszköz alkalmazásával köt meg anélkül, hogy a kereskedő és a fogyasztó egyidejűleg fizikailag jelen lenne (különösen online felület, elektronikus levelezés, telefon, fax, címzett levél vagy katalógus útján).

2.3. Kereskedő (Eladó): Az a személy, aki a fogyasztói szerződéssel, az abból eredő kötelezettséggel vagy kereskedelmi gyakorlattal összefüggésben saját gazdasági tevékenysége vagy hivatása körében jár el, akár más, a nevében vagy javára eljáró személy útján.

2.4. Fogyasztó: Az a természetes személy, aki a fogyasztói szerződéssel, az abból eredő kötelezettséggel vagy kereskedelmi gyakorlattal összefüggésben nem a saját gazdasági tevékenysége vagy hivatása körében jár el.

2.5. Fogyasztói szerződés: Bármely olyan szerződés – annak jogi formájától függetlenül –, amelyet a kereskedő a fogyasztóval köt.

2.6. Webáruház / Online bolt: A fogalom megegyezik az elektronikus kereskedelem és a weboldal/webhely fogalmával.

2.7. Vevő: Bármely személy (természetes vagy jogi személy), aki megrendelést küldött – különösen az Eladó weboldalának vagy egyéb távközlési eszközök használatával.

2.8. Tartós adathordozó: Olyan eszköz, amely lehetővé teszi a fogyasztó vagy a kereskedő számára a neki címzett adatok tárolását a céljuknak megfelelő ideig, olyan módon, amely biztosítja a tárolt adatok változatlan formában történő megjelenítését és jövőbeli felhasználását (különösen a papír, e-mail, USB-kulcs, CD, DVD, memóriakártya és a számítógép merevlemeze).

2.9. Termék: Különösen az áru, a szolgáltatás és a digitális tartalom.

2.10. Szolgáltatás: Bármely olyan tevékenység vagy teljesítés, amelyet a fogyasztónak kínálnak vagy nyújtanak.

2.11. Áru: Bármely ingó dolog.

2.12. Digitális elemeket tartalmazó dolog: Bármely olyan ingó dolog, amely digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatást tartalmaz, vagy azzal olyan módon van összekapcsolva, hogy a digitális tartalom vagy szolgáltatás hiányában a dolog nem tudná betölteni a funkcióit.

2.13. Digitális tartalom: Digitális formában előállított és szolgáltatott adatok.

2.14. Digitális szolgáltatás: Olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi a fogyasztó számára adatok digitális formában történő előállítását, feldolgozását, tárolását vagy azokhoz való hozzáférést, illetve amely lehetővé teszi a szolgáltatás felhasználói által feltöltött vagy létrehozott digitális adatok megosztását vagy a velük való bármely egyéb interakciót.

2.15. Digitális teljesítés: A digitális tartalom és a digitális szolgáltatás összefoglaló elnevezése.

3. Alapvető rendelkezések

3.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek a fogyasztónak minősülő Vevők és a Kereskedő közötti jogviszonyokat szabályozzák.

3.2. A fogyasztónak nem minősülő Vevőkkel fennálló szerződéses kapcsolatokra (valamint a szerződéses kapcsolatból eredő egyéb jogviszonyokra) a módosított 513/1991 Zb. számú Kereskedelmi Törvénykönyv rendelkezései az irányadók.

4. A termék megrendelése – az adásvételi szerződés létrejötte

4.1. Az adásvételi szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatnak a Vevő részéről a termék-megrendelés elküldése minősül, amely elsősorban az Eladó weboldalán keresztül, vagy egyéb távközlési eszközök használatával történik.

4.2. Az adásvételi szerződés az Eladó és a Vevő között abban a pillanatban jön létre, amikor az Eladó visszaigazolja a Vevő által a 4.1. pont szerint leadott megrendelés átvételét (elektronikusan, a Vevő által a rendelési folyamat során megadott e-mail címre).

5. Az adásvételi szerződés időtartama

5.1. Az adásvételi szerződés határozatlan időre jön létre, és megszűnhet különösen a jelen ÁSZF és a hatályos jogszabályok szerinti elállás útján.

6. Vételár és a vételárra vonatkozó tájékoztatás

6.1. Az Eladó weboldalán megrendelt termékek ára (a továbbiakban: „vételár”) minden terméknél külön kerül feltüntetésre, és a Vevő általi megrendelés leadásának pillanatában érvényes.

6.2. Az Eladó weboldalán feltüntetett vételár a termékek teljes ára, amely tartalmazza az összes adót (ÁFA-t), és egyértelműen megjelenik a weboldalon.

7. A termékek kézbesítése és szállítása

7.1. Amennyiben a Vevő a fizetési módként az utánvétet választotta, az Eladó köteles a megrendelést teljesíteni és a termékeket a Vevőnek legkésőbb a szerződés létrejöttétől (4.2. pont) számított 30 napon belül leszállítani.

Ha a Vevő az utánvéttől eltérő fizetési módot választott, az Eladó köteles a megrendelést teljesíteni és a termékeket legkésőbb a szerződés létrejöttétől ÉS a teljes vételár Eladó részére történő megfizetésétől számított 30 napon belül leszállítani. Amennyiben mindkét feltétel teljesült (azaz a szerződés létrejött és a vételár beérkezett), az Eladó a termékeket legkésőbb 30 napon belül köteles átadni.

Az Eladó általános teljesítési és feladási határideje a szerződés létrejöttétől, vagy a vételár beérkezésétől számított 5 nap.

8. A tulajdonjog átszállása

8.1. A termékekre vonatkozó tulajdonjog, valamint a kárveszély (véletlen megsemmisülés vagy károsodás kockázata) a termék átadásának pillanatában száll át a Vevőre.

9. Fizetési módok

Az Eladó weboldalán található termékekért az alábbi módokon lehet fizetni:

• Online bankkártyás fizetés a ShoptetPay fizetési kapunk keresztül

 

10. Szállítási módok

10.1. A termékek vételára nem tartalmazza a szállítási díjat, sem a kézbesítéssel kapcsolatos egyéb költségeket.

10.2. Szállítási módok:

• Foxpost csomagautomata
• Foxpost házhozszállítás

 

11. A Vevő indoklás nélküli elállási joga

11.1. A fogyasztónak joga van indoklás nélkül elállni a távollevők között kötött vagy az üzlethelyiségen kívül kötött szerződéstől a 12.1–12.3. pont szerinti határidőn belül, kivéve a következő tárgyú szerződéseket:

11.2. Szolgáltatás nyújtása, ha a szolgáltatás hiánytalanul teljesítésre került, és a teljesítés a fogyasztó kifejezett előzetes beleegyezésével kezdődött meg a határidő lejárta előtt, valamint a fogyasztó nyilatkozott arról, hogy tájékoztatást kapott arról, hogy a szolgáltatás teljes körű teljesítésével elveszíti elállási jogát (ha a szerződés alapján fizetési kötelezettsége áll fenn);

11.3. Olyan termék vagy szolgáltatás, amelynek ára a pénzpiac olyan ingadozásaitól függ, amelyet a kereskedő nem tud befolyásolni, és amely az elállási határidő alatt is bekövetkezhet;

11.4. Nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom teljesítése, ha a szolgáltatás megkezdődött, és a fogyasztó ehhez kifejezett, előzetes beleegyezését adta, egyúttal nyilatkozott arról, hogy tájékoztatást kapott elállási joga elvesztéséről, és a kereskedő erről visszaigazolást küldött a fogyasztónak.

12. Az elállási jog gyakorlásának menete

12.1. A fogyasztó az alábbi határidőkön belül állhat el a távollevők között kötött szerződéstől:

• a) 14 napon belül:
• az áru átvételétől számítva (12.4. pont);
• szolgáltatásnyújtási szerződés megkötésétől számítva;
• nem tárgyi adathordozón szállított digitális tartalomra vonatkozó szerződés megkötésétől számítva.
• b) 30 napon belül: kéretlen értékesítési látogatás vagy értékesítési rendezvény keretében kötött szerződés esetén.

12.2. Ha a Kereskedő az elállási jogról szóló tájékoztatást csak utólag adta meg (de a 12.1. pont szerinti határidőtől számított 12 hónapon belül), a fogyasztó a tájékoztatás pótlásától számított 14 napon (vagy rendezvény esetén 30 napon) belül állhat el a szerződéstől.

12.3. Ha a Kereskedő egyáltalán nem adta meg a kötelező elállási tájékoztatást, a fogyasztó az eredeti elállási határidő lejártától számított 12 hónapon belül jogosult elállni.

12.4. Az áru átvettnek minősül abban a pillanatban, amikor a fogyasztó vagy az általa megjelölt harmadik személy (a fuvarozó kivételével) a megrendelt árut átveszi. Több tételből vagy részletben történő szállítás esetén az utolsó tétel vagy darab átvétele számít.

12.5. A fogyasztó a szerződéstől az áru átvétele előtti időszakban is elállhat.

12.6. A fogyasztó elállási jogát írásban (papíron vagy más tartós adathordozón), e-mailben, vagy egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatja. Ehhez felhasználhatja az elállási nyilatkozat-mintát is.

12.7. Az elállási határidő betartottnak minősül, ha a fogyasztó a határidő utolsó napjáig elküldi az elállási nyilatkozatot a Kereskedőnek.

12.8. Ha a megrendelés több termékre vonatkozott, a fogyasztó akár csak egy adott termék tekintetében is elállhat a szerződéstől.

12.9. Az elállási jog időben történő gyakorlásának bizonyítása a fogyasztót terheli.

 

13. A fogyasztó jogai és kötelezettségei elállás esetén

13.1. A fogyasztó köteles az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni az árut a Kereskedőnek (vagy az átvételre felhatalmazott személynek). A határidő betartottnak minősül, ha az árut a 14. napig feladták/elküldték.

13.2. A szerződéstől való elállás esetén a fogyasztó kizárólag az áru Kereskedőhöz történő visszaküldésének közvetlen költségeit viseli, kivéve, ha a Kereskedő vállalta ezen költségek átvállalását, vagy ha nem tette meg az előzetes tájékoztatást.

13.3. A fogyasztó kizárólag az áru olyan jellegű értékcsökkenéséért felel, amely az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból ered.

13.4. Ha a fogyasztó szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződéstől áll el a teljesítés megkezdése után, köteles megfizetni a Kereskedőnek az elállás közléséig arányosan teljesített szolgáltatások ellenértékét.

14. A Kereskedő kötelezettségei elállás esetén

14.1. A Kereskedő köteles az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríteni a fogyasztó részére a termék diját, valamint a szállítási költségeket.

14.2. A Kereskedő a visszatérítést a fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon hajtja végre, kivéve, ha a fogyasztó kifejezetten más fizetési módhoz járul hozzá (és ebből a fogyasztónak nem származik többletköltsége).

14.3. A Kereskedő nem köteles megtéríteni az abból eredő többletköltségeket, ha a fogyasztó a Kereskedő által kínált legolcsóbb megszokott szállítási módtól eltérő, drágább szállítási módot választott.

14.4. Áru adásvételére vonatkozó szerződés esetén a Kereskedő mindaddig visszatarthatja a visszatérítendő összeget, amíg az árut vissza nem kapta, vagy amíg a fogyasztó kétséget kizáróan nem igazolta az áru visszaküldését.

14.5. A Kereskedő és a fogyasztó elállásból eredő követeléseinek egyoldalú beszámítása tilos.

15. Felügyeleti hatóság

15.1. A fogyasztóvédelmi előírások betartása felett felügyeletet gyakorló illetékes hatóság:

Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie

(Szlovák Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség Nagyszombati Megyei Felügyelősége)

Pekárska 23, 917 01 Trnava 1, Szlovákia

Odbor výkonu dozoru (Ellenőrzési Osztály)

• Tel.: 033/321 25 27, 033/321 25 21
• Fax: 033/321 25 23
• E-mail: tt@soi.sk
• Panaszok és bejelentések e-mail címe: podnety@soi.sk

16. Alternatív vitarendezés 

16.1. Amennyiben a fogyasztó nem elégedett a Kereskedő által a reklamációjára adott válasszal, vagy úgy véli, hogy a Kereskedő megsértette a jogait, kérelemmel fordulhat az Eladóhoz a helyzet rendezése érdekében. Ha az Eladó a megkeresésre elutasító választ ad, vagy arra 30 napon belül nem válaszol, a fogyasztó kezdeményezheti az alternatív vitarendezési eljárást a fogyasztói jogviták alternatív rendezéséről szóló 391/2015 Z. z. számú törvény 12. §-a alapján.

Az Eladóval szembeni alternatív vitarendezésre illetékes szervezet a Szlovák Fogyasztóvédelmi Felügyelőség (SOI) (részletek: https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi), vagy a Szlovák Gazdasági Minisztérium által vezetett jegyzékben szereplő más felhatalmazott szervezet (a lista elérhető a www.mhsr.sk oldalon).

A fogyasztó a vitás kérdések rendezésére használhatja az Európai Unió online vitarendezési platformját is, amely az alábbi címen érhető el: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Az alternatív vitarendezési eljárást kizárólag a fogyasztóként eljáró Vevő veheti igénybe a távollevők között kötött szerződésekből eredő jogviták esetén. Az vitarendező testület visszautasíthatja a kérelmet, ha a vita vitatott értéke nem haladja meg a 20 eurót. A testület a fogyasztótól legfeljebb 5 EUR (ÁFA-val) ügyintézési díjat kérhet.

17. Kiegészítő rendelkezések

17.1. Az Eladó nem köt adásvételi szerződést, és nem végez értékesítést, közvetítést vagy szállítást alkoholtartalmú italok, dohánytermékek vagy egyéb korlátozott termékek tekintetében olyan személyek (Vevők) részére, akik a szerződéskötés pillanatában nem töltötték be a 18. életévüket. A 18. életév betöltését az Eladó (vagy a kézbesítéssel megbízott futár/személy) a küldemény átadásakor a Vevő személyazonossági okmányának (személyi igazolvány vagy útlevél) ellenőrzésével jogosult ellenőrizni. Ha a Vevő nem töltötte be a 18. életévét, vagy megtagadja életkorának igazolását, a küldemény nem kerül átadásra, és a szerződés meghiúsul.

17.2. Az Eladó nem köt szerződést olyan termékek értékesítésére vagy szállítására, amelyek vásárlásához vagy értékesítéséhez a Szlovák Köztársaság jogszabályai szerint speciális hatósági engedély vagy engedélyeztetés szükséges.

18. Magatartási kódexekre vonatkozó tájékoztatás

18.1. A Kereskedő tájékoztatja a fogyasztókat, hogy nem vetette alá magát semmilyen különleges szakmai magatartási kódexnek vagy önkéntes etikai szabályzatnak.

19. Fogyasztói termékértékelések

19.1. A Kereskedő nem végez ellenőrzést és nem korlátozza a termékértékelések írását kizárólag azokra a személyekre, akik a terméket valóban megvásárolták a webáruházban.

20. Záró rendelkezések

20.1. Az Eladó fenntartja a jogot az Általános Szerződési Feltételek módosítására. Az ÁSZF módosításáról szóló tájékoztatási kötelezettség a weboldalon történő közzététellel teljesül. Módosítás esetén a Vevő és az Eladó közötti jogviszonyra a megrendelés leadásának napján hatályos ÁSZF rendelkezései az irányadók.

20.2. A jelen ÁSZF a weboldalon közzétett Reklamaciós Szabályzat, valamint az Adatkezelési Tájékoztató elválaszthatatlan részét képezi.

20.3. A jelen Általános Szerződési Feltételek a weboldalon történő közzétételük napján, 2026. szeptember 10-én lépnek hatályba és érvénybe.